Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 3 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта filmanalysis.ru.
1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Сабра Лейла, ИНН 772975878427, ОГРНИП 321774600030650.
1.3. Электронная почта Оператора — info@filmanalysis.ru.
1.4. Телефон Оператора — +7 (901) 597-30-37.
1.5. Обращения, запросы и заявления, связанные с обработкой персональных данных, направляются на электронную почту Оператора.
1.6. Политика применяется к персональным данным, полученным через Сайт, электронную почту, телефон, используемые для связи мессенджеры, а также при заключении и исполнении договоров.
2. Персональные данные
2.1. Оператор может обрабатывать имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о выбранной услуге или специалисте, желаемые дату, время и формат консультации или мероприятия, а также содержание организационного обращения.
2.2. При заключении и исполнении договора Оператор может обрабатывать сведения о заказе, оплате, направлении чека, переносе, отмене, возврате и организационной переписке.
2.3. При использовании Сайта могут автоматически обрабатываться IP-адрес, технические файлы cookie, дата и время посещения, адрес открытой страницы, тип устройства и браузера, а также другие технические сведения, необходимые для работы и защиты Сайта.
2.4. В отношении специалистов, представленных на Сайте, могут обрабатываться фамилия, имя, отчество, фотография, сведения об образовании, квалификации, профессиональном опыте, направлениях работы и профессиональные контакты.
2.5. Сведения о специалистах размещаются с согласия соответствующего специалиста либо при наличии другого законного основания.
3. Ограничение содержания форм
3.1. Общедоступные формы Сайта не предназначены для сбора медицинских диагнозов, истории болезни, сведений о принимаемых препаратах, подробных сведений о состоянии здоровья, сведений об интимной жизни и других специальных категорий персональных данных.
3.2. В форме следует указывать только информацию, необходимую для организации связи и записи.
3.3. Дополнительные сведения, необходимые для проведения консультации, предоставляются непосредственно выбранному специалисту в согласованном сторонами порядке.
4. Цели обработки
4.1. Персональные данные обрабатываются для ответа на обращение пользователя и организации обратной связи.
4.2. Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявки, согласования услуги, стоимости, даты, времени и формата её оказания.
4.3. Персональные данные обрабатываются для заключения и исполнения договора, направления организационных уведомлений и электронного чека.
4.4. Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявлений, претензий, требований о переносе, отмене или возврате денежных средств.
4.5. Персональные данные обрабатываются для выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4.6. Технические данные обрабатываются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта.
4.7. Данные специалистов обрабатываются для размещения их профессиональных профилей на Сайте.
4.8. Передача заявки выбранному независимому специалисту осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании согласия пользователя.
5.2. Обработка может осуществляться для заключения договора по инициативе пользователя и исполнения заключённого договора.
5.3. Обработка может осуществляться для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5.4. Обработка может осуществляться в целях реализации законных интересов Оператора при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы пользователя.
5.5. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от Публичной оферты и других документов.
6. Порядок обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление в предусмотренных настоящей Политикой случаях, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
6.3. Для обеспечения технической работы Сайта и обработки обращений данные могут обрабатываться организацией, предоставляющей хостинг, сервисом электронной почты, системой управления Сайтом и специалистами, осуществляющими техническое сопровождение.
6.4. При осуществлении банковского перевода необходимые сведения обрабатываются банком и другими организациями, участвующими в проведении платежа.
6.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. Третьим лицам предоставляются только те сведения, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.
6.7. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного рекламного использования.
6.8. Заявка передаётся независимому специалисту только после получения отдельного согласия пользователя с указанием имени соответствующего специалиста.
6.9. Пользователь может самостоятельно обратиться к независимому специалисту по его контактам. В таком случае Оператор не осуществляет передачу заявки.
6.10. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации используются базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, если законодательством не предусмотрено иное.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Данные заявки, не приведшей к заключению договора, хранятся до достижения цели обработки, но не более одного года с даты последнего взаимодействия, если согласие не было отозвано ранее.
7.2. Данные клиентов, сведения об оплате, чеках и возвратах хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора и выполнения обязательных требований законодательства Российской Федерации.
7.3. После достижения цели обработки или получения отзыва согласия данные удаляются, если отсутствует другое законное основание для их дальнейшего хранения.
7.4. При достижении цели обработки или получении отзыва согласия персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации и отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных.
8.2. Пользователь вправе потребовать уточнения, исправления, блокирования или удаления своих данных при наличии предусмотренных законом оснований.
8.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.4. Пользователь вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор или обратиться за защитой своих прав в суд.
8.5. Запрос или отзыв согласия направляется на электронную почту info@filmanalysis.ru.
8.6. Для идентификации пользователя Оператор вправе запросить имя и контактные данные, использованные при заполнении формы.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и других неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
10. Файлы cookie
10.1. Сайт может использовать технические файлы cookie, необходимые для правильной работы страниц, форм и обеспечения безопасности.
10.2. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера.
10.3. Ограничение использования технических файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
11.2. Новая редакция действует с момента её публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.
11.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна по ссылке в подвале Сайта.
